1.个人信息保护政策

为向您提供最佳的服务体验并致力于叮嗒出行的高效、稳定、安全运营,在您使用叮嗒出行产品服务的过程中,我们可能会以如下所述方式收集和使用您提供的或关于您的信息(包括但不限于能够识别到您的个人信息等),本隐私政策解释了我们对于该等信息的收集和使用情况。本隐私政策适用于叮嗒出行提供的所有服务,叮嗒出行提供的服务包括叮嗒出行应用、软件和设备等("叮嗒出行服务")

叮嗒非常重视您的信息保护,在您使用叮嗒出行服务前,请您仔细阅读以下内容。您继续使用叮嗒出行服务,即意味着您已知晓并同意本隐私政策的全部内容。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问叮嗒出行服务。


1.1 我们收集以下信息

i.您使用叮嗒出行所产生的地理位置信息(包括但不限于行程起止地、骑行轨迹等信息);

ii.您的电话号码、电子邮件地址以及其他可帮助我们联系到您的信息,以及您的名字、身份证号等可帮助我们确认您是否达到法定骑车年龄的个人资料;

iii.您的密码、密码提示以及其他可用于验证和访问您的账户的安全信息;

iv.处理您付款操作所必需的数据,如您的银行卡号或第三方支付账户名等支付工具,以及与该等支付工具相关的安全码;

v.您与叮嗒出行服务交流互动的相关数据,包括但不限于您使用的功能、您付款的记录等。


1.2 您的信息获取

i.叮嗒出行将会收集及储存您通过叮嗒出行软件输入的或在您使用叮嗒出行服务过程中以任何其他方式向我们提供的信息;

ii.我们亦可能会从关联公司、商业伙伴和/或其他独立第三方处,获取与您有关并由该等第三方主体合法收集的资料或信息;

iii.您在相关站点和/或与该等第三方主体所作的隐私设定,可能会限制或阻止我们对前述资料或信息的查阅;

iv.若您提供信息予我们,即表示您接受,叮嗒将在所需期限内留存您的信息以履行有关用途。


1.3 收集的信息可作以下用途

i.提供并改进叮嗒出行服务(整体或相关部分),包括但不限于服务运营、维护和改进服务表现、开发新功能新特性、研究和提供客户支持等;

ii.叮嗒出行应用、软件、设备等的管理;

iii.用户身份验证、客户服务、安全防范、欺诈监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

iv.用于监测您使用我们服务的合法性,如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施停止向您提供服务;

v.与您通信并使其个性化,包括以符合适用法律法规的方式向您推送最新的市场信息及优惠方案、更新您对服务请求的查询、邀请您参与调查等;

vi.设计全新的或者改善目前所提供的产品及服务;

vii.为向您提供叮嗒出行服务或使您更好地接受叮嗒出行服务的目的,而向我们的关联公司、商业伙伴和/或其他独立第三方分享您的信息;

viii.协助相关部门执行法律法规,响应或履行公安部门等监管机构的监管要求、以及遵守适用法律法规项下或向相关监管机构承诺的义务;

ix.其他在收集之时向您明确告知并经您同意(以所适用的方式)的用途。


1.4 可能向您发送的信息

i.为保证服务完成所必须的验证码;

ii.使用服务时所必要的推送通知;

iii.当前用车费用减免等优惠信息;

iv.其他关于叮嗒出行服务的新闻、特别优惠及促销活动等消息。


1.5 信息安全及保护措施

叮嗒及其关联公司采用严格的管理、技术和物理安全措施来确保所收集的信息不受未经授权的访问以及由此遭受损失、破坏或变更;

在提供服务的过程中,我们可能会使用第三方的产品或服务。该等第三方只有在必需的情况下才会接触到您的信息,且都受到严格的保密条款的约束;

请注意,互联网环境及任何安全系统都存在可能的及未知的风险,因此无法做到100%安全。在叮嗒出行及其关联公司已经尽到最大保密义务后,您的信息由于未知风险或不可抗力被泄露,叮嗒出行及其关联公司免责。


1.6 变更

随着叮嗒出行服务的不断提升,本隐私政策的内容也可能会不时更新。更新后的隐私政策一旦在手机客户端上公布即有效代替原来的隐私政策,您继续使用叮嗒出行服务,即意味着您已知晓并同意更新后的隐私政策的全部内容。如果您不同意更新后的隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问叮嗒出行服务。我们鼓励您时常查看我们的手机客户端以了解我们最新的隐私政策。


2.个人信息隐私规则


2.1 用户向叮嗒出行提供的所有注册资料应当是真实、完整、准确、合法、有效的。如果用户提供的注册资料有所变更,用户应当及时更新,叮嗒出行将依法不时地对用户信息进行检查核实,用户应当配合提供最及时、真实、完整的信息。


2.2 叮嗒出行将对用户上传的注册资料的真实性、合法性进行审核,并可能提出合理的质询和怀疑,或作出身份验证不通过的结果而无需提供任何理由;用户可以通过再次申请验证或申诉进行重新验证。


2.3 对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予叮嗒获得全球的许可使用权(且不受本协议提前或到期终止的影响)。您同意叮嗒存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述信息,并以已知或日后开发的形式将上述信息纳入其它作品内。 


2.4 依法保护用户隐私是叮嗒出行的一项基本政策,叮嗒出行保证不对外公布或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用服务时存储在"叮嗒出行"软件或相关系统中受法律保护的隐私等个人信息,但下列情况除外:

i.事先获得用户的明确同意;

ii.根据有关的法律法规要求;

iii.按照相关政府主管部门的要求;

iv.根据法院的生效判决、裁定或命令;

v.为维护叮嗒出行的合法权益或社会公共利益而在相关行政程序或司法程序向政府部门或法院提供。


2.5 用户理解并同意,"叮嗒出行"可能会与第三方合作向用户提供相关的服务,在此情况下,如该第三方同意承担与叮嗒出行同等的保护用户隐私的责任,则叮嗒出行有权将用户的注册资料等提供给该第三方,用于向用户提供服务之目的。


2.6 用户同意接受叮嗒出行在提供服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息,并且,用户同意接受叮嗒出行通过电子邮件或其他方式向用户发送的商品、服务信息或其他相关商业信息。